Die BEKB hat verschiedene Funktionen im Sinne des FINMA-Rundschreibens 2018/3 «Outsourcing» an Dienstleister ausgelagert. Diese Auslagerungen werden durch Verträge und mit detaillierten Service Level Agreements (SLA) geregelt. Es werden keine Kundendaten im Ausland gehalten. Sämtliche Mitarbeitende der beauftragten Dienstleister sind dem Geschäftsgeheimnis der BEKB und dem Bankkundengeheimnis unterstellt.
Die folgende Tabelle legt die wesentlichen Auslagerungen offen:
|
Dienstleister |
Geschäftsbereich |
|
aity AG, Köniz |
Betrieb IT und Corebanking |
|
Charles River Development Ltd., London UK |
Front Office für Vermögensverwaltung, BEKB eigene Fonds und ex Custody Mandate |
|
DSwiss AG, Zürich |
Dokumentenverwaltung im E-Banking |
|
Hypodossier AG, Zürich |
Bearbeitung der Hypothekardossiers |
|
HypothekenZentrum AG, Zürich |
Vermittlung von Hypotheken |
|
Intrum AG, Schwerzenbach |
Kundeneröffnungsprozess (Videoidentifikation, E-Signatur) |
|
mesoneer AG, Wallisellen |
Onboarding |
|
SPS Switzerland AG, Zürich |
Zahlungsverkehr |
|
SPS Switzerland AG, Zürich |
Druck, Verpackung und Versand der Kundenkorrespondenz |
|
Swisscom (Schweiz) SA, Ittigen |
Wertschriftenadministration |
|
Swisscom (Schweiz) AG, Ittigen |
Sicherer Datenaustausch und Aufbewahrung von vertraulichen Dokumenten |